用户协议

感谢您选择使用派网SaaS云平台。本协议旨在明确双方的权利与义务,请您在使用服务前仔细阅读并充分理解各条款内容。继续使用即表示您同意受本协议约束。

一、协议的范围与效力

1. 本《用户协议》(以下简称“本协议”)由北京派网软件有限公司(以下简称“本公司”或“我们”)与使用派网SaaS云平台的用户共同缔结,对双方具有合同效力。

2. 请务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。

3. 用户在注册、登录、使用派网SaaS云平台 前,应仔细阅读并充分理解本协议全部内容;当用户点击确认、实际使用或继续使用服务时,视为已理解并同意受本协议约束。

4. 我们有权在必要时通过在本平台内发出公告等合理方式修改本协议条款。您在享受各项服务时应及时查阅了解修改的内容,并自觉遵守本协议。如果您不同意本协议的修改,您有权停止使用本平台服务。如果您继续使用本平台服务,则视为您已接受修改后的协议。

二、服务定义与账号管理

1. 服务定义:派网SaaS云平台是基于 Panabit 云管平台的多租户企业网络设备运维管理平台。我们通过本平台向已获得企业授权的运维人员(即用户)提供与企业网络设备管控相关的技术服务,具体服务内容以我们实际提供的为准。

2. 账号注册与资格:您确认,在您开始注册程序使用本平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。您承诺您是基于您所代表的企业(以下简称“所属企业”)的合法授权进行注册,并使用本平台对该企业的设备进行运维管理。若您不具备前述主体资格,请勿使用本平台,否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果。

3. 账号安全与管理:

a. 您有义务妥善保管您的账号及密码,并正确、合法地使用该账号及密码。您应对您账号进行的所有活动和事件承担全部法律责任。

b. 您不得以任何形式转让、出售或授权他人使用您的账号。如我们发现账号并非由初始申请注册人使用,我们有权在未经通知的情况下暂停或终止向该账号提供服务,并有权注销该账号。

c. 如您发现他人未经许可使用您的账号,应立即通知我们。我们有权根据您的请求采取措施暂停该账号的登录和使用。

三、用户权利义务与行为规范

1. 用户权利:在您遵守本协议及相关法律法规的前提下,我们授予您一项个人的、不可转让、非独占且有限的许可,以使用本平台提供的服务。

2. 用户义务与承诺:

a. 您保证在注册和使用本平台服务过程中提供的所有信息(包括但不限于企业信息、个人信息)是真实、准确、完整且有效的,并及时进行更新。

b. 您理解并同意,您通过本平台进行的所有运维操作,均代表您所属企业的意志,您应遵守所属企业的内部管理规定,并为您的一切操作行为独立承担责任。

c. 您应遵守与本平台及服务相关的全部法律法规、政策及规范性文件,不得利用本平台从事任何违法违规活动。

3. 禁止行为:

a. 违反国家法律法规、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;

b. 从事任何可能对互联网和移动网正常运转造成不利影响的行为;

c. 侵害我们及所属企业、其他用户的合法权益,包括但不限于商业秘密、知识产权等;

d. 未经授权,进入我们的计算机信息系统或者使用计算机信息系统的资源;

e. 未经授权,对计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加;

f. 其他我们有正当理由认为不适当的行为。

四、知识产权

1. 我们是本平台的知识产权权利人。本平台的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与本平台相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、数据、电子文档等)均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,我们享有上述知识产权。

2. 未经我们或相关权利人书面同意,您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。

五、隐私与数据保护

1. 我们将严格按照《隐私政策》的约定收集、使用、存储和分享您的个人信息。我们的《隐私政策》构成本协议不可分割的一部分,请您在注册前务必详细阅读。

2. 您理解并同意,您通过本平台处理的所有所属企业的设备数据、配置信息、告警日志等(以下简称“企业数据”)的权属及相关责任,由您与您的所属企业自行约定。我们仅依据您的指令和本平台的预设功能为您提供技术处理服务。

3. 我们将采取符合行业标准的安全技术措施来保护您的个人信息和企业数据,防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。

六、免责与责任限制

1. 【不可抗力】 对于因超出我们合理控制范围的原因(包括但不限于自然灾害、战争、动乱、罢工、政府行为、互联网或通信网络故障、黑客攻击、病毒入侵等)导致的服务中断、数据丢失或其他缺陷,我们不承担责任。

2. 【“按现状”提供】 您理解并同意,本平台的服务是按照“现状”和“现有”的条件提供的。我们在现有技术能力和条件下尽最大努力提供服务,但我们无法保证服务毫无中断、绝对及时、安全可靠,也不对服务的适用性、准确性提供任何明示或默示的担保。

3. 【用户操作责任】 您应对您使用本平台服务过程中的所有操作行为及后果独立承担全部责任。因您违反本协议或操作失误给所属企业、我们或任何第三方造成损失的,您应负责赔偿。

4. 【责任上限】 在任何情况下,我们对您承担的累计赔偿总额,不应超过导致索赔的服务所对应的服务费用(如有)。

七、协议的变更、中止与终止

1. 我们有权根据业务调整、技术更新或法律法规变化等原因,变更、中止或终止部分或全部服务。

2. 如您有发布违法信息、严重违背社会公德、违反本协议约定,或出现我们认为您不当使用账号等情况,我们有权不经通知而单方面中止或终止向您提供服务。

3. 协议终止后,您使用本平台服务的权利立即终止。从终止时起,我们不再对您承担任何义务。

八、适用法律与争议解决

1. 本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律(不包括冲突法)。

2. 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交至我们所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

九、其他

1. 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

2. 我们对本协议享有最终解释权。

最后更新日期:2025年7月17日